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Changements chez Gmail et Yahoo depuis le 1er février 2024

Dernière mise à jour:

Dans cet article :

Public ciblé par les changements

Qui sont les destinataires concernés ?

Ces nouvelles directives s’appliquent lorsque vous envoyez des courriels aux comptes :

  • Comptes personnels se terminant par @gmail.com ou @googlemail.com
  • Yahoo et AOL

Qui sont les expéditeurs concernés ?

Certaines mesures ciblent particulièrement les expéditeurs de masse (plus de 5000 messages par jour), mais d’autres s’adressent à tout expéditeur qui envoie des courriels vers ces fournisseurs.

Dans tous les cas, nous recommandons à tous de suivre ces bonnes pratiques, quel que soit leur volume d’envoi. Ces directives vous aideront à :

  • Optimiser votre taux de délivrabilité
  • Renforcer la confiance de vos destinataires
  • Éviter les problèmes de livraison et le classement en pourriel

Ces consignes s’appliquent à tous les expéditeurs de courriels, sans exception.

Principales consignes à respecter depuis le 1er février 2024

Parmi les recommandations de Gmail et Yahoo, quatre d’entre elles se distinguent : 

  • Configurer l’authentification de vos courriels avec DKIM, SPF et DMARC. 
  • Ne pas usurper les en-têtes “De:” de Gmail. En savoir plus >
  • Maintenir un taux de spam inférieur à 0,3% et envoyer des courriels pertinents.
    En savoir plus >
  • Fournir un système de désabonnement facile en un clic et traiter les désabonnements en moins de 2 jours. En savoir plus >

Voir la liste complète des consignes pour les expéditeurs de messages :

Étapes à suivre

Pour continuer à envoyer vos courriels sans problème :

  • Utilisez votre propre nom de domaine pour l’envoi
  • Configurez l’authentification DMARC pour ce domaine
  • Créez un CNAME pour activer la signature DKIM personnalisée
  • Maintenez un faible taux de spam

Utiliser votre propre nom de domaine

Depuis février 2024, Gmail et Yahoo ont renforcé la vérification DMARC pour leurs utilisateurs.
L’envoi depuis une adresse @gmail.com ou @yahoo.com via un service tiers ne passe plus la validation DMARC et risque d’être bloqué ou classé en pourriel.
Mise à jour : Depuis le 29 avril 2025, Microsoft applique également ces exigences pour Outlook, avec de nouvelles règles pour les expéditeurs à haut volume.

Solution : utilisez un domaine que vous possédez et contrôlez, par exemple votresite.com ou un sous-domaine (infolettre.votresite.com).

Avantages :

  • Courriels plus crédibles et professionnels
  • Meilleure délivrabilité et contrôle
  • Possibilité de personnaliser la signature DKIM pour votre marque

Configurer l’authentification DMARC

DMARC permet de sécuriser vos courriels et de protéger votre domaine contre l’usurpation.

  • Pour que vos envois passent la validation DMARC, le courriel doit être authentifié via SPF ou DKIM et l’en-tête De: doit correspondre au domaine de votre authentification.
  • Gmail recommande de laisser la politique DMARC à none pour commencer.

Avantages de DMARC :

  • Protéger votre domaine contre l’usurpation (spoofing)
  • Recevoir des rapports sur les courriels envoyés depuis votre domaine
  • Respecter les nouvelles exigences de Gmail et Yahoo

Guide détaillé pour configurer DMARC >

Créer un CNAME pour DKIM

  • Depuis février 2024, chaque domaine d’envoi doit avoir une signature DKIM personnalisée.
  • Cela permet d’aligner le domaine visible dans De: avec la signature DKIM.
  • Cette étape est nécessaire pour passer les validations DMARC et améliorer la délivrabilité.

Vous devez répéter cette opération pour chaque domaine d’envoi différent que vous utilisez via nos services. Par exemple, si vous utilisez le nom de domaine sauceapizza.com et sauceapizza.ca pour faire vos envois, vous devez créer deux CNAME différents, un dans les DNS de chaque nom de domaine.
Comment configurer DKIM sur votre domaine >

Maintenir un faible taux de spam

Pour limiter les problèmes de délivrabilité :

Comment nous vous aidons à vous conformer

  • Tous les courriels incluent un lien “list-unsubscribe” pour se désabonner facilement
    En savoir plus >
  • Signalement des abus bien visible dans le pied de page
  • Traitement automatique des rebonds et inscriptions aux boucles de rétroaction (Yahoo, Outlook…)
  • Outils conformes aux lois en vigueur (LCAP, Loi 25)
  • Respect des bonnes pratiques pour la structure des courriels et la réputation d’envoi

Voir aussi

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